UKGC、財務リスク評価パイロットにおけるID確認不備を指摘
英国ギャンブル委員会（UKGC）は、2024年から2025年にかけて実施された財務リスク評価（FRA）パイロットにおいて重大な問題が浮上したことを明らかにしました。最近のブログ投稿で、上級幹部のHelen RhodesとSarah Websterは、事業者の不十分な本人確認慣行がパイロットの有効性を著しく損なったと述べました。これらの失敗は、顧客の不満増加と苦情件数の増加につながりました。
主な問題は、一部の顧客を信用照会機関の記録と照合できなかったことであり、委員会はこれを「摩擦のない」評価に不可欠なステップと見なしていました。根本原因は、事業者がオンボーディング中に不完全または不正確な個人情報を収集していたことにありました。例としては、フルネームの代わりにイニシャルを使用したり、法定名の代わりにニックネームを使用したり、住居住所の代わりに商業住所を使用したりすることが挙げられました。
これらの不正確さは、FRAパイロットに問題を引き起こしただけでなく、GAMSTOPのような重要なプレイヤー保護ツールの有効性を損ない、詐欺やマネーロンダリングのリスクを高めました。委員会は、コンタクトセンターに寄せられる苦情の25%以上が本人確認に関連しており、紛争がエスカレートする主要な原因となっていると指摘しました。
「信頼できない結果を生み出すのであれば、これらの確認は真に摩擦のないものとは言えません。」 - Grainne Hurst, Betting and Gaming Council (BGC) CEO
業界は、パイロットからの完全なデータ報告書が不足していることに不満を表明しています。BGCのGrainne Hurstは、委員会が完全な評価を公開していないことを批判し、完全な制度の導入を正当化することを困難にしていると述べました。規制当局は、事業者にLicence Condition 17に基づき、ギャンブルを許可する前に顧客の身元を適切に確認する義務があることを改めて通知しました。
Rank Group CEO、活動家と増税を批判
英国ギャンブル規制が厳格化される中、Rank GroupのCEOであるRichard Harrisは、反ギャンブル活動家を非難しました。同社の2025/26会計年度の業績に関する最新情報の中で、ハリスは最近の税制提案が規制された業界に「暗い影を落としている」と主張しました。彼は特に、特定の電子ゲーム機に対する増税を求めるSocial Market Foundationの報告書に言及しました。
ハリスは、ビンゴホールやカジノのように利益率の低い陸上型ビジネスに対する増税は逆効果になると警告しました。彼は、会場が閉鎖を余儀なくされるため、税収の減少に迅速につながると述べました。これは、最近のリモートゲーミング税が21%から40%に引き上げられたこと、および新首相Andy Burnhamによる、地方自治体にアダルトゲーミングセンターを制限するさらなる権限を与えるよう求める声に続くものです。
これらの逆風にもかかわらず、Rank Groupの財務実績は2026年6月期でまちまちな結果となりました。
Rank Group 財務ハイライト (2025/26会計年度)
| 項目 | 数値 | 前年比変動 |
|---|---|---|
| 純ゲーミング収益 (NGR) | 8億3500万ポンド | +5% |
| 基礎的営業利益 | 7860万ポンド | +21% |
| 報告済み営業利益 | 5570万ポンド | -7% |
| 税引後利益 | 2990万ポンド | -23% |
同社のデジタル部門は好調で、基礎的な既存店NGRは8%急増し2億4850万ポンドに達しました。しかし、Rank Groupは、リモートゲーミング税の引き上げにより、次会計年度のデジタル部門の収益性が低下すると予想しています。また、Richard Harrisが常任CEOに就任し、2名の取締役が退任するなど、人事異動も行われました。
業界は戦略的人材登用と買収で対応
規制圧力が強まる中、業界の様々な部門が戦略的な動きを見せています。年間収益13億ポンドと推定される英国で急成長中の景品くじ部門は、コンプライアンス体制を強化しています。Elite Competitionsは、元Bet365のコンプライアンスチームリーダーであったPeter Lynasを、新しいコンプライアンス責任者として任命しました。
この動きは、現在UKGCの規制を受けていないものの、監視が強化されている部門において、信頼と透明性を植え付けるための積極的な一歩と見なされています。HMRCは最近、この部門が遡及支払を含め20%のVAT税率の対象となることを確認しました。この人材登用は、将来予想される規制に先立ち、高い水準で運営していくというコミットメントを示しています。
グローバル市場では、大規模な買収が新たなトレンドを示唆しています。金融取引会社IG Groupは、Underdog Sports Holdingsを11億ドルの前払い金で買収する契約を発表しました。この総額は、業績連動インセンティブを含めると20億ドルを超える可能性があります。この取引は、DraftKingsやFanDuelのような事業者が動きを見せている予測市場の将来への大きな賭けです。将来の収益に大部分が連動するこの取引の構造は、米国におけるこの分野の巨大な成長可能性と、重大な規制上の不確実性の両方を反映しています。
