UKGC Wskazuje Na Słabe Kontrole Tożsamości W Pilotażowym Programie Ryzyka Finansowego
Komisja ds. Hazardu w UK (UKGC) podkreśliła poważne problemy z pilotażowym programem oceny ryzyka finansowego (FRAs), który trwał od 2024 do 2025 roku. W ostatnim wpisie na blogu starsze dyrektorki Helen Rhodes i Sarah Webster stwierdziły, że niewystarczające praktyki weryfikacji tożsamości przez operatorów poważnie osłabiły skuteczność pilotażu. Te niedociągnięcia doprowadziły do zwiększonych trudności dla klientów i większej liczby skarg.
Głównym problemem była niemożność dopasowania niektórych klientów do rejestrów agencji referencyjnych kredytowych, co Komisja uznała za kluczowe dla „bezproblemowej” oceny. Pierwotną przyczyną było zbieranie przez operatorów niekompletnych lub niedokładnych danych osobowych podczas onboardingu. Przykłady obejmowały używanie inicjałów zamiast pełnych imion i nazwisk, pseudonimów zamiast prawnych imion oraz adresów komercyjnych zamiast mieszkalnych.
Te niedokładności nie tylko stworzyły problemy dla pilotażu FRA, ale także osłabiły skuteczność kluczowych narzędzi ochrony graczy, takich jak GAMSTOP, oraz zwiększyły ryzyko oszustw i prania pieniędzy. Komisja zauważyła, że ponad 25% skarg otrzymywanych przez jej Centrum Kontaktowe dotyczy weryfikacji tożsamości, co jest główną przyczyną eskalacji sporów.
„Tych kontroli nie można nazwać prawdziwie bezproblemowymi, jeśli dają one niewiarygodne wyniki.” – Grainne Hurst, CEO Betting and Gaming Council (BGC)
Branża wyraziła frustrację z powodu braku pełnego raportu danych z pilotażu. Grainne Hurst z BGC skrytykowała Komisję za nieudostępnienie pełnej oceny, co utrudnia uzasadnienie wprowadzenia pełnego schematu. Regulator przypomniał operatorom o ich obowiązku wynikającym z Licence Condition 17 do prawidłowej weryfikacji tożsamości klienta przed zezwoleniem na hazard.
Prezes Rank Group Krytykuje Działaczy i Podwyżki Podatków
W obliczu zaostrzających się regulacji hazardu w UK, prezes Rank Group Richard Harris skrytykował działaczy antyhazardowych. Podczas aktualizacji wyników firmy za rok obrotowy 2025/26, Harris stwierdził, że ostatnie propozycje podatkowe „rzuciły cień” na regulowaną branżę. Odniósł się konkretnie do raportu Social Market Foundation wzywającego do zwiększenia opodatkowania niektórych elektronicznych automatów do gier.
Harris ostrzegł, że wyższe podatki dla firm stacjonarnych działających na niskich marżach, takich jak sale bingo i kasyna, byłyby kontrproduktywne. Stwierdził, że szybko doprowadziłoby to do niższych wpływów podatkowych, ponieważ miejsca te byłyby zmuszone do zamknięcia. Następuje to po niedawnym wzroście remote gaming duty z 21% do 40% oraz wezwaniach nowego premiera Andy'ego Burnhama do przyznania radom większych uprawnień do ograniczania działalności centrów gier dla dorosłych.
Mimo tych przeciwności, wyniki finansowe Rank Group za rok zakończony w czerwcu 2026 roku wykazały mieszaną wydajność.
Kluczowe Wyniki Finansowe Rank Group (Rok Finansowy 2025/26)
| Wskaźnik | Wartość | Zmiana rok do roku |
|---|---|---|
| Net Gaming Revenue (NGR) | £835 million | +5% |
| Underlying Operating Profit | £78.6 million | +21% |
| Reported Operating Profit | £55.7 million | -7% |
| Profit After Tax | £29.9 million | -23% |
Cyfrowy segment firmy osiągnął mocne wyniki, ze wzrostem bazowego porównywalnego NGR o 8% do 248,5 miliona funtów. Jednak Rank Group spodziewa się spadku rentowności cyfrowej w przyszłym roku fiskalnym z powodu podwyżki remote gaming duty. Operator dokonał również kilku zmian personalnych, potwierdzając Richarda Harrisa na stanowisku stałego CEO, a dwóch członków zarządu ma ustąpić.
Branża Reaguje Strategiami Zatrudnienia i Akwizycjami
W miarę narastania presji regulacyjnych, różne sektory branży podejmują strategiczne działania. Szybko rozwijający się w UK sektor loterii, szacowany na 1,3 miliarda funtów rocznego przychodu, wzmacnia swoje kompetencje w zakresie zgodności. Elite Competitions zatrudniło byłego lidera zespołu ds. zgodności Bet365, Petera Lynasa, jako nowego dyrektora ds. zgodności.
Posunięcie to jest postrzegane jako proaktywny krok mający na celu wzbudzenie zaufania i przejrzystości w sektorze, który obecnie nie jest regulowany przez UKGC, ale stoi w obliczu zwiększonej kontroli. HMRC niedawno potwierdziło, że sektor będzie objęty 20% stawką VAT, w tym płatnościami z mocą wsteczną. Zatrudnienie to sygnalizuje zaangażowanie w działanie na wysokim poziomie w obliczu spodziewanych przyszłych regulacji.
Na rynku globalnym, duża akwizycja wskazuje na pojawiające się trendy. Firma handlu finansowego IG Group ogłosiła umowę przejęcia Underdog Sports Holdings za wstępną wartość 1,1 miliarda dolarów, z całkowitym pakietem potencjalnie przekraczającym 2 miliardy dolarów, wliczając w to zachęty związane z wydajnością. Ta transakcja to znaczący zakład na przyszłość rynków predykcyjnych, obszaru, w którym operatorzy tacy jak DraftKings i FanDuel również podejmują działania. Struktura transakcji, z dużą częścią związaną z przyszłymi zarobkami, odzwierciedla zarówno ogromny potencjał wzrostu, jak i znaczną niepewność regulacyjną otaczającą tę branżę w USA.
